Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung im PietSmiet Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungeöffnete und ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie fallen die Größen der PietSmiet Merch-Produkte aus?
Unsere Textilien haben in der Regel eine Standardpassform (Regular Fit). Detaillierte Maßtabellen findest du auf der jeweiligen Produktseite, damit du die perfekte Größe für dich auswählen kannst.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle und werden unter fairen Arbeitsbedingungen produziert. Achte auf die entsprechenden Siegel in der Produktbeschreibung.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Defekts an unseren Support. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.